6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10’uncu maddesi uyarınca Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. (“Biz” veya “Eren Perakende”) olarak Instagram, X , Linkedin ve Facebook (“Platform”) üzerinden müşteri destek hizmetleri sunulması esnasında elde ettiğimiz kişisel verilerinize ilişkin siz potansiyel ve mevcut müşterilerimizi; kimliğimiz, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız, kime ve hangi amaçla aktardığımız, hukuki sebeplerimiz, işleme yöntemlerimiz ve haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz:
Kişisel verileriniz;
Veri Kategorisi | Veri Türü | Veri İşleme Amacı | Veri İşleme Hukuki Sebebi | Toplama Yöntemi | Saklama Süresi | Aktarım Amaçları ve Kime Aktarıldığı |
---|---|---|---|---|---|---|
Kimlik | Ad Soyad |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
İletişim | Telefon Numarası |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
İletişim | E-Posta |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
Müşteri İşlem | Platform Yazışma İçeriği |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
Müşteri İşlem | Platform Hesap Bilgileri |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
Müşteri İşlem | Alışveriş Geçmişi |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar | Platform Hesap Profil Fotoğrafı |
|
|
Platform’a gelen iletinin BoomSonar üzerinden görüntülenmesi ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
İşlem Güvenliği | Trafik Bilgileri |
|
|
Log Kayıtlarının Alınması ile (Otomatik) | 2 Yıl** |
|
*Tarafımızla gerçekleştireceğiniz görüşmelerde talepleriniz ve/veya sorularınız ile ilişkili olmayan kişisel verilerinizi ve özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı önemle rica ederiz.
**İleti nezdinde olası bir hukuki uyuşmazlık olması halinde kişisel verileriniz olağan zamanaşımı olan 10 sene boyunca saklanacaktır.
***İşbu Aydınlatma Metni kapsamında Tedarikçi olarak bahsedilen şirket TTBoom Dijital İnteraktif Medya Reklam Ajansı ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi olup, işbu şirket tarafından yazılımı sağlanan BoomSonar sosyal medya yönetim uygulaması kullanılmaktadır.
KVKK’nin 11. maddesi gereği sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibi özetlenebilir:
Kişisel verilerinizin: | ||
---|---|---|
|
|
|
Bilgi Edinme | Talep Etme | İtiraz Etme |
Yukarıda belirtilmiş olan hakları kullanımınıza dair beyanı, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talep konusu ile beraber aşağıdaki kanallar vasıtasıyla tarafımıza iletebilirsiniz:
Talebinizi 30 (otuz) günden fazla olmamak üzere en kısa sürede ve işlemin maliyeti olmadığı sürece ücret talep etmeksizin cevaplayacağımızı taahhüt ediyoruz.